溫馨提示：

● 海南氣候炎熱，紫外線照射強烈，雨水充沛，請帶好必備(bèi)的防曬用品、太陽鏡、太陽帽及雨傘。同時配備(bèi)清熱、解毒的藥或沖劑。海南是的海濱(bīn)旅遊勝地，請自備(bèi)拖鞋、泳衣
、泳褲等。海南飲食口味清淡，口味較重的旅客可自備(bèi)醬菜；

● 夜間或自由活動期間宜結伴同行並(bìng)告之導遊，記好導遊電話備(bèi)用。注意安全
，保管好個人财物，貴重物品請放置酒店保險箱保管或到酒店前台免費寄存；

● 文明出行，自覺愛(ài)護景區的花草樹木和文物古迹，不任意在景區、古迹上亂刻亂塗。如無意購買請不要與小商小販講價還價，一旦講好價格而不購買的話容易産生矛盾；出遊請保持平常的心态，遇事切勿急躁
，大家應相互體諒，互相幫(bāng)助。

● 承諾保障：完全嚴格遵守産(chǎn)品接待标準，如出現以次充好、偷工減料等未按合同約定标準接待，則可享受不滿意免單(dān)。

● 補充說明：

1、海南酒店标準可能會比内地偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整爲同等級标準酒店，全程不提供自然單(dān)間，如出現單(dān)男單(dān)女或單(dān)人，請補(bǔ)齊單(dān)房差或加床（注：加床原則爲鋼絲床）；酒店退房時間爲中午12:00時，返程爲晚班機的遊客可把行李寄存在酒店前台後自由活動或自行開鍾點房休息。

2、由於(yú)海南海島特點，爲保障遊客旅遊體驗，行程遊覽會視天氣、車(chē)程、遊客密集情況對景區遊覽順序進行調整，但絕不壓縮各景區遊覽時間。

3、行程當中約定景點等其它項目（非贈送
、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按遊客意願替換或按團隊採(cǎi)購成本價格退費；行程當中關於(yú)贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因遊客自身原因無法實現及自願放棄的，均不退費、不更換。

4、①我社承諾“絕不增加行程外購(gòu)物店”；②在法律允許範(fàn)圍内，終解釋權歸海南地接旅行社所有。

5、折扣機票，不可退票、改簽，請成人（16周歲以上）帶好有效證件（身份證），兒童請帶好戶口本；航班抵達(dá)前24小時以内取消合同的客人需收車(chē)位費220元/人。

6、自費娛樂項目：

紅色娘子軍表演260元/人、夜遊三亞灣200元/人、呀諾達電瓶車(chē)60元/人、玫瑰谷電瓶車(chē)30元/人、鳳凰嶺索道+夜景150元/人。(以上爲海南其它精彩景點，非夜間自費娛樂項目價格參(cān)考，實際執行價格以運營商公布爲準；

7、海南用餐口味較清淡，且普通團隊(duì)餐廳菜式比較雷同，建議旅遊者可自帶(dài)些鹹菜或辣椒醬等佐餐。

8、全程不指定購物和随意增加自費項目，如需購物或參加另行付費的旅遊項目須雙方協商一緻，同時在當地補(bǔ)簽自願去購物店和參加另行付費旅遊項目的相關合同，購物随客意，敬請理性消費，並(bìng)索要小票。

9、部份景區内設的購物商店，屬於(yú)景區自行商業行爲，不屬於(yú)旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔(dān)相關責任，遊客可自主選擇。

10、因報(bào)價已提供綜合優惠，故持導遊、軍官、殘(cán)疾、老人、教師、學生等優惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優惠退費。

11、分界洲島(dǎo)景區因集中上島(dǎo)遊客較多，團隊上島(dǎo)可能會造成排隊等候時間過長(zhǎng)；分界洲島(dǎo)景區規定60歲以上及行動不便遊客（包括孕婦） 

需填寫景區的免責聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出於(yú)安全考慮，景區不予安排上島參觀（我社按團隊採(cǎi)購成本價格予以退費）。

12、請如實填寫當(dāng)地《遊客意見書》，遊客的投訴訴求以在海南當(dāng)地，旅遊者自行填寫的意見單(dān)爲主要依據。不填或虛填填寫，歸來後的投

訴将無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務标準有異議，請在海南當地解決，如旅遊期間在當地解決不瞭(le)，應在當地備(bèi)案。溫馨提

醒：旅遊投訴時(shí)效爲返回出發(fā)地起30天内有效。

13、因本線路較爲特色，如當日參(cān)團人數不足10人，我社爲您提供選擇方案：免費升級相關同類産品（不低於(yú)原線路成本價值）；

    如有異議，請(qǐng)慎重選擇！敬請(qǐng)理解，非常感謝(xiè)。